Vos conditions de ventes

Pour les particuliers:

 

- Carte AURORE
- Règlement en 3 et 4 fois sans frais (pièces à fournir : RIB, carte bleue Master Card ou Visa et carte d'identité) *
- Réflexion 3 : Achetez aujourd'hui et payez dans 3 mois (en 1 fois ou en 10 fois) *
- Financement classique en 5 mois, 10 mois et 24 mois (pièces à fournir : RIB ou chèque annulé, quittance de loyer, bulletin de salaire et carte d'identité)*

Pour les professionnels:

 

Louer votre matériel plutôt que de l'acheter. Ainsi chaque année vous pourrez faire évoluer votre parc informatique sans avoir besoin de dépenser plus par mois. Pas de mauvaises surprises et un contrôle parfait de votre budget informatique. Exemples et renseignements en magasin. *

* Conditions en magasin

- Aucun remboursement
- Echange sous 8 jours, produit non déballé ni utilisé et uniquement avec notre accord.
- Les consommables sont disponibles uniquement sur commande et payés intégralement à la commande.
- Les commandes de PC portable ou fixe ou autre accessoire sont fermes uniquement si au minimum un tiers du montant est réglé lors de cette commande.
- Pour des commandes express ou specifiques, les frais de port sont facturables.
- En cas d'annulation par le client, les acomptes versés ne sont pas remboursables.
- En SAV, tous travaux d'un montant supérieur à 80 € (hors récupération de données) nécessitent votre accord verbal (téléphonique ou au magasin au retrait du materiel).
- En aucun cas nous ne sommes responsables de vos données, vous devez impérativement avoir fait vos sauvegardes et en êtes les uniques responsables
- Les récupérations de données sont sans aucune obligation de résultat, nous garantissons uniquement de déployer les moyens nécessaires proportionnés à votre budget (minium 35€ maxi 80€, au delà accord téléphonique)

Taxes applicable à l'informatique: Sorecop - explication sorecop - ecotaxe -

ARTICLE 1 - PRIX

1.1- Les prix de nos produits sont indiqués en Euros toutes taxes comprises ( horsparticipation aux frais de traitement et d'expédition (voir Délais et coûts).

1.2- Toutes les commandes quelle que soit leur origine sont payables en Euros.

1.3- Ajyeweb.com se réserve le droit de modifier ses prix à tout moment mais les produits seront facturés sur la base des tarifs en vigueur au moment de l'enregistrement des commandes, sous réserve de disponibilité.

1.4- Les produits demeurent la propriété de Ajyeweb.com jusqu'au complet paiement du prix.

ARTICLE 2 - COMMANDE

Sur Internet : www.Ajyeweb.com

Vous pouvez également commander par :

Par téléphone au 04 93 07 02 23  du lundi au vendredi de 9 h à 12 h et de 14 h à 19 h, le samedi de 9 h 30 à 19 h 00.

Horaires points de vente et retrait :
du lundi au vendredi de 9 h à 12 h et de 14 h à 19 h, le samedi de 9 h 30 à 19 h 00.

Ajyeweb.com
180 avenue Eugène Donadeï
face parking "C" de Cap 3000
06700 Saint Laurent du Var
France

Les informations contractuelles sont présentées en langue française et feront l'objet d'une confirmation reprenant ces informations contractuelles au plus tard au moment de la livraison. Ajyeweb.fr se réserve le droit d'annuler ou de refuser toute commande d'un client avec lequel il existerait un litige relatif au paiement d'une commande antérieure.

ARTICLE 3 - VALIDATION

Vous déclarez avoir pris connaissance et accepté les présentes Conditions Générales de Vente avant la passation de votre commande. La validation de votre commande vaut donc acceptation de ces Conditions Générales de Vente.

Sauf preuve contraire, les données enregistrées par Ajyeweb.fr constituent la preuve de l'ensemble des transactions passées Ajyeweb.fr et ses clients.

 

ARTICLE 4 - DISPONIBILITE

Nos offres de produits et prix sont valables tant qu’ils sont visibles sur le site, dans la limite des stocks disponibles.
Pour les produits non stockés dans nos dépôts, nos offres sont valables sous réserve de disponibilité chez nos fournisseurs.
Dans ce cadre, des indications sur la disponibilité des produits vous sont fournies au moment de la passation de votre commande. Ces informations provenant directement de nos fournisseurs des erreurs ou modifications peuvent exceptionnellement exister. Dans l'éventualité d'une indisponibilité de produit après passation de votre commande nous vous en informerons par mail ou par courrier dans les meilleurs délais. Votre commande sera automatiquement annulée et vous serez immédiatement remboursés si votre compte bancaire a été débité.

 

ARTICLE 5 - LIVRAISON

Les produits sont livrés à l'adresse de livraison que vous avez indiquée au cours du processus de commande. Les délais indiqués sont des délais moyens habituels et correspondent aux délais de traitement et de livraison.
En cas d'articles livrables à des dates différentes compte tenu de leur disponibilité, le délai de livraison est basé sur le délai le plus long. Ajyeweb.com se réserve toutefois la possibilité de fractionner les livraisons. La participation aux frais de traitement et d'expédition ne sera facturée que pour un seul envoi. Ajyeweb.fr ne pourra être tenu responsable des conséquences dues à un retard d'acheminement. Toute commande non expédiée dans les 30 jours suivant la commande est annulée sauf stipulation contraire et annoncée dans l’offre de vente.
En cas de retard, un mail vous sera adressé.

En cas de paiement par carte bancaire, les délais indiqués sont des délais moyens et correspondent aux délais de traitement et à la livraison pour les produits à destination de la France métropolitaine et Monaco.

 

ARTICLE 6 - PAIEMENT

Le règlement de vos achats s'effectue :

- soit par cartes bancaires : Visa, Mastercard,
Le débit de la carte n'est effectué qu'au moment de l'expédition de la commande.

- soit par virement bancaire :
Banque : Bnp Paribas
Code banque : 30004
Code guichet : 00709
N° de compte : 00010111663
clé RIB : 07

- Différé selon accord de la société Ajyeweb.com.

Dans ce cas particulier des articles en pré-commande : votre carte pourra être débitée jusqu'à trois jours avant l'expédition de votre commande.

 

ARTICLE 7 : SECURISATION

Notre site fait l'objet d'un système de sécurisation :

Nous avons adopté le procédé de cryptage SSL mais nous avons aussi renforcé l'ensemble des procédés de brouillage et de cryptage pour protéger le plus efficacement possible toutes les données sensibles liées aux moyens de paiement.

 

ARTICLE 8 - SATISFAIT OU REMBOURSE

8.1–En tant que particulier, vous disposez d'un délai de 7 jours à compter de la réception pour retourner le produit qui ne vous conviendrait pas.
Les frais d'envoi et de retour seront alors à votre charge. Seul le prix du ou des produits achetés sera remboursé.
Les retours sont à effectuer à :

Ajyeweb.com
180 avenue Eugène Donadeï
face parking "C" de Cap 3000
06700 Saint Laurent du Var
France

Le retour ne pourra concerner que des matériels n’ayant subi aucune modification ou altération et devra être effectué dans l’emballage d’origine.
Les logiciels ne pourront être repris que s’ils sont retournés dans leur enveloppe scellée intacte. Et accompagné d’une copie de la facture.

8.2- Les articles retournés incomplets, abîmés, endommagés ou salis par le Client ne sont pas repris.

 

ARTICLE 9 - CONFORMITE DES PRODUITS

Nous nous engageons à vous rembourser, ou à vous échanger les produits défectueux ou ne correspondant pas à votre commande. Dans ce cas nous vous remercions de bien vouloir en faire état de manière détaillée par écrit et de nous renvoyer le ou les produits. Ajyeweb.com procédera, à votre choix, à l'échange ou au remboursement du ou des produits. La demande doit être effectuée dans les 72 heures jours ouvrés suivant la livraison. Toute réclamation formulée hors de ce délai ne pourra être acceptée.

En tout état de cause vous bénéficiez des dispositions de la garantie légale notamment celles relatives à la garantie des vices cachés.

 

ARTICLE 10 - REMBOURSEMENT

Les remboursements des produits dans les hypothèses visées aux articles 8 et 9 seront effectués dans un délai inférieur ou égal à 15 jours après la réception des produits par nos soins.
Le remboursement s'effectuera au choix de Ajyeweb.com  par crédit sur votre compte bancaire ou par chèque bancaire adressé au nom du client ayant passé la commande et à l'adresse de facturation.

 

ARTICLE 11 - SERVICE CLIENTELE

Pour toute information ou question, notre service clientèle est à votre disposition:
tél : 04 93 07 02 23
email : contact@ajyeweb.com

 

ARTICLE 12 - PROPRIETE INTELLECTUELLE

12.1- Tous les textes, commentaires, logos et images reproduits sur le site Ajyeweb.com sont réservés au titre du droit d'auteur ainsi qu'au titre de la propriété intellectuelle et pour le monde entier. A ce titre et conformément aux dispositions du Code de la Propriété Intellectuelle, seule l'utilisation pour un usage privé sous réserve de dispositions différentes voire plus restrictives du code de la propriété intellectuelle. Toute reproduction totale ou partielle du site Ajyeweb.com est strictement interdite.

12.2- Certains produits tels que notamment les logiciels font l'objet de droits d'utilisation personnels et spécifiques réglementant les copies, diffusions publiques, locations. Vous devez respecter les conditions générales de vente de ces produits et Ajyeweb.com  ne saurait être responsable des utilisations qui pourraient être faites des produits dans ce cadre.

 

ARTICLE 13 - RESPONSABILITE

Les produits proposés sont conformes à la législation française en vigueur. La responsabilité de Ajyeweb.com  ne saurait être engagée en cas de non respect de la législation du pays où les produits sont livrés (par exemple en cas d'interdiction d'un titre...).
Les photos sont communiquées à titre illustratif. Nous vous invitons à vous reporter au descriptif de chaque produit pour en connaître les caractéristiques précises; et en cas de doute ou si vous souhaitez des renseignements complémentaires n'hésitez pas à nous contacter.
En cas d'erreur manifeste entre les caractéristiques du produit et sa représentation et/ou les conditions de la vente, Ajyeweb.com  ne saurait voir sa responsabilité engagée.
En cas de liens hypertextes pointant vers d'autres sites à partir de Ajyeweb.com ,celle-ci ne sera pas responsable du contenu des informations fournies sur ces sites après activation de ces liens.
Ajyeweb.com  n'encourera aucune responsabilité pour tous dommages indirects du fait des présentes, perte d'exploitation, perte de profit, perte de chance, dommages ou frais.

 

ARTICLE 14 - DROIT APPLICABLE - LITIGES

Le présent contrat est soumis à la loi française.
La langue du présent contrat est la langue française.
En cas de litige les tribunaux Français seront seuls compétents.

 

ARTICLE 15 - INFORMATIONS NOMINATIVES

Ajyeweb.com s'engage à ne pas divulguer à des tiers les informations que vous lui communiquez. Celles-ci sont confidentielles. Elles ne seront utilisées que pour le traitement de votre commande et que pour renforcer et personnaliser la communication et l'offre culturelle et produit réservées aux clients Ajyeweb.com ,notamment par les lettres d'informations de Ajyeweb.com  auxquelles vous vous serez abonnés ainsi que dans le cadre de la personnalisation du site en fonction de vos centres d'intérêts. Toutefois, lorsque vous vous rendez sur Ajyeweb.com  à partir de certains sites partenaires de Ajyeweb.com  et identifiés comme tels, les données vous concernant sont susceptibles d'être exceptionnellement communiquées à ceux-ci.
Pour avoir connaissance des informations vous concernant qu’ils ont pu stocker,nous vous invitons à vous adresser au site partenaire dont vous venez. Si vous ne le souhaitez pas, indiquez le nous via les adresses ci-dessous. En conséquence, conformément à la loi informatique et libertés du 6 janvier 1978,vous disposez d'un droit d'accès, de rectification, et d'opposition aux données personnelles vous concernant. Pour cela il suffit de nous en faire la demande en ligne ou par courrier en nous indiquant vos nom, prénom, adresse et si possible votre référence client :
Service clientèle
Adresse :

Ajyeweb.com
180 avenue Eugène Donadeï
face parking "C" de Cap 3000
06700 Saint Laurent du Var
France

 

ARTICLE 16 – EXCLUSIONS

Toute installation, par le client, de matériels et pièces détachées dégage de plein droit la responsabilité contractuelle de la société Ajyeweb.com pour le maintien de la garantie.
De plus, pour permettre de suivre la garantie, les matériels ou pièces détachées devront subir une vérification par notre service technique ou par le constructeur.